Chính Sách Bán Hàng – Shines Coffee
1. Đối tượng áp dụng
Khách hàng lẻ: Cá nhân mua để sử dụng.
Khách hàng sỉ: Quán cà phê, đại lý, cửa hàng, cộng tác viên.
Nhà phân phối: Nhập số lượng lớn để phân phối lại.
2. Chính sách giá
Giá bán lẻ: Niêm yết công khai trên fanpage/website.
Giá bán sỉ: Liên hệ Zalo hoặc fanpage để nhận báo giá.
Nhà phân phối: Giá ưu đãi riêng
3. Chính sách thanh toán
Thanh toán trước hoặc COD.
4. Chính sách giao hàng
Phạm vi: Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Thời gian:
Nội thành TP.HCM: Giao trong ngày hoặc 1–2 ngày.
Các khu vực khác: 2–5 ngày tùy tỉnh thành.
Phí giao hàng: Tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
5. Chính sách đổi trả
Chỉ áp dụng cho sản phẩm lỗi kỹ thuật do rang/xay/đóng gói.
Thông báo đổi trả: Trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Điều kiện:
Sản phẩm chưa dùng quá 10%.
Có hình ảnh/video chứng minh lỗi.
7. Cam kết chất lượng
Cà phê nguyên chất 100%, rang mới mỗi tuần.
Sản xuất & đóng gói tại xưởng, truy xuất rõ nguồn gốc.
Hoàn tiền nếu phát hiện pha trộn hoặc sai chất lượng.